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冯仑:如此做生意,越做越成功

    差不多十年以前,我的一个朋友 A 卖过一个项目给另外一朋友 B。B 买了这个资产以后,可能经营比较困难,就找我们一块吃饭,想反悔。A 说,今天我们不谈买卖,你晚上好好睡一觉,明天早晨起来,如果觉得买了我这个东西特别不舒服,我再给你解决的办法。第二天早上,A 主动问,「睡了一觉,还舒服吗?」B 说,「不太舒服。」A:「OK,那我把钱退给你,下午就退。舒服了吗?」B:「舒服了」。然后大家继续一块儿吃饭。

    那是一个地产项目。没想到退了以后,只过了半年,那个地方房价飞涨,朋友 A 还赚了。按理说,当初他卖掉的时候,解套了,挣钱了,之后就可以不管。他不这样。他后来告诉我,当时他的公司其实也没那么多钱,可是他做生意就是这样,他觉得如果让对手不舒服,其实会损害自己的信誉。所以对方找来的时候他就考虑退钱。

    现在他们的事业都做得很大,我们还经常在一起开玩笑,B 对 A 说,「感谢你,当时退了之后是觉得舒服了,但是你也挣了钱。」我看在眼里,觉得很感动。在商场上做生意,还能成为朋友,其实不容易。关键就在于大家对于利害的看法,是让还是争?争的人当下很有成就感,但是事后路会窄。让的人路会越走越宽。

    我们都愿意和那些「让」的人做生意。也有几种人,大家都不愿意与之打交道。一种人叫「货币收藏家」。他们的价值观是「收到的就是自己的,绝不付出」。可能很有钱,却是铁公鸡,跟他谈生意简直是折磨。

    我们多数人是「货币爱好者」,我们喜欢钱,用钱来满足自己的需要,也愿意拿钱同别人分享,比如做慈善,所以留不住钱。而「货币收藏家」把钱都收藏起来,偶尔给朋友看一下,但是绝不送给别人。甚至也不消费,吃得一般,不穿特别讲究的衣服,家里很大的房子,挂的都是去旅游买的东西,艺术品、字画都没有,连车都可能是厂家送来试驾的,因为有广告效应,厂家会让一些人试驾,不用出钱,一年再换一辆。「货币收藏家」做的,就是每天兢兢业业地算账,要把在世界各地账号上的钱捋一遍才能睡得着。

    还有一种人是「货币的盗窃者」,就是违法乱纪的犯罪者。不经过交易,把别人的钱放进自己的口袋里,这种人的价值观是「你的是我的,我的绝不是你的」。也没有人愿意同他们合作。

    所以在生意场上,人与人的差别都是对钱的看法。我有时候开玩笑说,「心离钱越远,钱离口袋越近。」为什么这么说呢?举个例子,比如说炸油饼,一个油饼五毛钱成本,卖两块钱,能挣一块五。一个人把钱看得很绝对,认为「多就是多,少就是少」,钱很重要,所以觉得五毛钱成本太高,那能不能用地沟油?成本三毛钱就行。「苍蝇也是肉,为什么不吃?」多挣两毛钱也好啊。于是,这个炸油饼的人就会面少一点、油也差一点。

    但是可能又来了一个大妈,她觉得还是要让人吃了身体健康。她的心思在健康上,没在钱上,她就用品质最好的油、最好的面。同时还考虑别人拿饼的时候别烫手,再在拿油饼的这张纸上面写几个字,提醒注意烫。她心中有别人,结果别人都知道她们家的油饼是健康的,服务是贴心的,她们家门口的排队越排越长,那家就不好了。

    所以,在「挣钱」这个事情上,不能绝对地认为「多就是多,少就是少」;同时,心总是在钱上不行,像「货币收藏家」一样只想着把钱装到自己口袋里更不行,心一定要在钱的前边,要问一问自己做这个生意是为什么,更要想一想做这个生意能为别人带来什么。这样的话,生意才能越做越长远,路也才能越走越宽。

 

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